Wir sind der offizielle autorisierter Händler für TPE/Silikon-Sexpuppen und arbeiten mit vielen berühmten Marken-Sexpuppenherstellern zusammen, wie z.B. WM, YL, SE usw.

Alle Marken-Sexpuppen, die Sie auf rosemarydoll.com gekauft haben, sind 100% authentische Sexpuppen. Wir haben Autorisierungszertifikate von mehreren TDF-akkreditierte Hersteller. Einige Hersteller bieten keine Zertifikate, aber Sie können alle Ihre Bestellungen von den ursprünglichen Herstellern zu verfolgen. KEINE FÄLSCHUNG HIER! So sind wir zuversichtlich, eine volle Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen.

Wenn Ihre Puppe fehlerhaft oder nicht der Beschreibung entspricht, ersetzen wir sie oder erstatten Ihnen Ihr Geld. So einfach ist das.

Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?

Bitte überprüfen Sie Ihre Puppe nach Erhalt sofort gründlich. Benutzen Sie sie nicht vor der Überprüfung. Wir empfehlen, Fotos von der Außenseite des Kartons und der Puppe beim Auspacken zu machen.

Sollten Sie Probleme oder Schäden an der Puppe feststellen, melden Sie uns diese bitte sofort über unser Kontakt-Formular hier.

Beschreiben Sie das Problem bitte so genau wie möglich und fügen Sie klare Fotos oder Videos bei.

Was ist von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen?

• Haut - Sehr kleinere Hautunreinheiten und leichte Abweichungen der Hautoberfläche, die durch den Herstellungsprozess entstehen, wie z.B.Injektionsstellen und Nahtlinien der Abformungen, gelten nicht als Mängel und sind nicht durch unsere Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Wir betrachten diese gerne als „Muttermale“, die Ihre Puppe einzigartig machen.
• Finger- und Fußnägel - Die Nägel der Puppen lösen sich gelegentlich während des Transports. Sollten sie sich lösen, entfernen Sie sie einfach und befestigen Sie sie mit Nagelkleber erneut, wie in unserer Reinigungs- und Pflegeanleitung hier beschrieben.
• Wimpern - Gelegentlich können auch die Wimpern locker werden.
• Make-up - Jede Puppe ist handgefertigt, einschließlich der Anwendung von semi-permanentem Make-up. Daher wird es kleine Abweichungen geben und jede Puppe ist ein kleines Unikat. Sie erhalten Fotos Ihrer Puppe, bevor sie aus der Werkstatt versandt wird. Wenn das Make-up wesentlich von dem abweicht, was Sie erwartet haben, wird dies bemerkt und kann korrigiert werden, bevor die Puppe die Werkstatt verlässt. Wir vertrauen darauf, dass unsere Kunden beim Betrachten der per E-Mail zugesandten Fotos auf etwaige Probleme hinweisen.
• Gebrauchte Puppen - Gebrauchte Puppen sind nicht erstattungsfähig, wir sind jedoch gerne bereit, Probleme zu lösen und zu helfen, wo wir können.
• Beschädigung durch den Benutzer - Wenn eine Beschädigung durch falsche Handhabung oder Fahrlässigkeit durch den Kunden verursacht wurde, ist die Puppe nicht abgedeckt. Dies schließt die Überdehnung von Gliedmaßen und Risse ein, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Puppe zu überprüfen und die Schadensursache anhand aller zur Verfügung gestellten Informationen zu bewerten. Eine endgültige Entscheidung wird nach dem Ermessen von RosemaryDoll getroffen.
• Maßgeschneiderte Puppen - Falls Sie spezielle Wünsche oder Anforderungen haben (z. B. Änderung der Hautfarbe, Brustwarzengröße, Vaginafarbe usw.), gilt Ihre Puppe als Sonderanfertigung und wird ausschließlich für Sie angefertigt. Sollten Sie mit der Sexpuppe nicht zufrieden sein, besprechen wir gerne die Rückgabe und Rückerstattung des Kaufpreises. Wir können jedoch keine automatische Rückerstattung garantieren, es sei denn, die Puppe ist tatsächlich fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung/Bestellung. Ihr Fall wird individuell geprüft.

*Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen.