Guide d'expédition
Temps de production
| MARQUE | TEMPS DE PRODUCTION MOYEN |
|---|---|
| Marques TPE | 1 à 2 semaines |
| Marques de silicone | 3 à 5 semaines |
NOTE*: Il s'agit d'un délai approximatif. Le délai de production peut être un peu plus long pendant le nouvel an chinois, en raison du mauvais temps ou du COVID-19, etc.
Nous vous enverrons des photos pour faire la confirmation avant l'expédition.
REMARQUE*: Si vous souhaitez retirer votre colis dans un magasin FedEx/UPS, veuillez indiquer l'adresse de votre magasin FedEx/UPS local lorsque vous passez votre commande. Si vous devez déposer votre colis dans un magasin FedEx/UPS parce que vous n'êtes pas chez vous pour une raison quelconque, veuillez nous indiquer l'adresse de votre magasin FedEx/UPS local avant que le colis ne soit expédié.
Quelles sont nos options d'expédition ?
Nos partenaires d'expédition sont UPS et FedEx. Nous les utilisons pour accélérer l'expédition et garantir une livraison sûre.
Où Rosemarydoll.com est expédié
Toutes les poupées sexuelles sont expédiées GRATUITEMENT par UPS et FedEx. Livraison gratuite dans le monde entier ! Mais en raison des lois sur l'importation, nous n'expédions pas vers les destinations suivantes : Pays islamiques, Inde, Afrique ou Brésil.
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| États-Unis | 7-12 jours ouvrables |
| Canada | 7-12 jours ouvrables |
| Australie | 7-12 jours ouvrables |
| Europe | 7-12 jours ouvrables |
Comment suivre votre commande
Toutes les poupées romarin sont expédiées directement de Chine où se trouve notre usine. Nous vous enverrons un numéro de suivi dans votre boîte aux lettres électronique dès que votre poupée sera expédiée.
Suivez votre commande comme suit :
International Express - FedEx : https://www.fedex.com
Express international - UPS : https://www.ups.com
Notre objectif étant de fournir la solution la plus efficace, si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected].
Afin de résoudre vos problèmes de dédouanement, nous avons affrété un avion pour envoyer votre colis aux États-Unis. Veuillez noter qu'aucune information de suivi ne sera mise à jour tant que le dédouanement ne sera pas terminé. Il faudra environ 5 à 8 jours ouvrables pour arriver dans votre pays et passer la douane. Veuillez patienter.
Après avoir effectué le dédouanement de votre colis, nous le remettrons à FedEx qui se chargera de vous le livrer. FedEx mettra également à jour les informations de suivi de votre colis. Veuillez garder un œil attentif sur le suivi de votre colis au cas où un problème surviendrait (suspension du suivi, articles perdus, etc.) jusqu'à sa livraison.
Droits de douane et taxes
Dans certains pays, des taxes d'importation peuvent être exigées à la livraison. Elles varient généralement de 100 à 150 dollars et plus, selon la poupée. L'acheteur est responsable des taxes et des frais d'importation. Nous vous fournirons l'assistance dont vous avez besoin au cours de ce processus. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter outre mesure, détendez-vous, ce n'est pas grave. (NOTE* : Les clients des États-Unis n'ont pas à payer de taxes et de frais d'importation.)
Voici quelques-uns des pays d'Europe qui ne doivent pas payer de droits de douane: Royaume-Uni, Pays-Bas, Allemagne, France, Belgique, Luxembourg, Pologne, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Croatie, Finlande, Suède, Danemark, Autriche, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Grèce, Portugal, Italie et Espagne.
Pour les clients du Canada (CAN), de la Norvège (NOR), de l'Australie (AUS), de l'Afrique du Sud (SA) et de certains autres pays, nous sommes heureux de partager avec vous jusqu'à 50 % des frais de douane (jusqu'à un maximum de 150 USD). Nous nous chargeons également de la communication avec les douanes pour que la procédure se déroule sans encombre. En général, le coût supplémentaire est d'environ 150 dollars au total, et nous pouvons vous donner une estimation avant que vous ne fassiez un achat dans la plupart des cas.
Quelques sans droits de douane Pays ou régions d'Asie bénéficiant d'un régime d'admission en franchise: Japon, Taïwan, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Viêt Nam, Myanmar, Émirats arabes unis et Cambodge.
Que faire si votre commande n'arrive pas à la date prévue ?
Selon notre expérience de vente depuis de nombreuses années, si le colis est mal transféré et que le délai de livraison dépasse 12 jours ouvrables (hors délai de dédouanement), veuillez nous contacter pour plus de détails : [email protected]
Emballage discret
La poupée sera emballée dans une boîte en carton ordinaire. Il n'y a pas d'étiquette sur la boîte qui puisse en révéler le contenu. Personne ne sait ce qu'il y a à l'intérieur.
