Politique de retour

Nous nous engageons à fournir les meilleures poupées aux prix les plus bas. Chaque poupée est faite sur mesure, juste pour vous, avec les options spécifiques que vous avez choisies.

Le traitement de la commande commencera dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Vous ne pouvez pas annuler votre poupée une fois qu'elle est en production.

L'annulation de la commande n'est possible que dans les premières 24 heures.

Remarque : il n'y a pas d'annulation/de remboursement pour les commandes comportant des options personnalisées.

Assurez-vous que les informations d'expédition que vous fournissez sont correctes. Les commandes qui nous sont retournées parce qu'elles ne peuvent être livrées seront soumises à des frais de manutention de 20 % et ne seront pas remboursées.

Toutes les poupées Rosemary Doll ont subi un contrôle de qualité officiel avant de quitter l'usine. Si votre poupée sexuelle présente des défauts à la réception et n'a pas été utilisée de quelque manière que ce soit, nous pouvons organiser le retour de la poupée à condition que vous nous en informiez dans les 24 heures suivant la réception de votre poupée. Cependant, nous ne couvrons pas les frais de retour.

Nous ne pouvons pas remplacer la poupée sexuelle pour vous si les dommages sont causés par vous-même. Les poupées sexuelles ne sont pas indestructibles, vous devez donc prendre soin de votre poupée sexuelle pendant son utilisation et sa manipulation. Pour plus d'informations sur le nettoyage et l'entretien des poupées sexuelles, voir ici!

La satisfaction du client est très importante pour nous. Si vous avez un quelconque problème avec votre commande, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème immédiatement.