QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
INFORMATIONS SUR LES COMMANDES
RosemaryDoll est un vendeur international et professionnel de poupées pour adultes. Nous sommes le vendeur officiellement autorisé de poupées sexuelles en TPE/Silicone, et nous avons coopéré avec de nombreux fabricants de poupées sexuelles de marques réputées, tels que WM, YL, SE et autres. Consultez le certificat d'autorisation de notre marque de poupées ici.
Toutes les poupées sexuelles de marque que vous achetez sur rosemarydoll.com sont des poupées sexuelles 100% authentiques UNIQUEMENT. Nous avons obtenu des certificats d'autorisation de plusieurs Fabricants accrédités par TDF. Certains fabricants ne fournissent pas de certificats, mais vous pouvez suivre toutes vos commandes auprès des fabricants d'origine. De plus, nous sommes un vendeur de poupées sexuelles approuvé et vérifié sur TDF. PAS DE CONTREFAÇON ICI ! Donc... si vous cherchez une VRAIE poupée sexuelle, vous êtes au bon endroit.
Rosemary Doll a pour objectif de vous offrir la meilleure expérience d'achat de poupées sexuelles en ligne, en proposant des poupées sexuelles de haute qualité à des prix abordables, avec un excellent service client. Nous sommes le premier site mondial de poupées sexuelles en ligne, offrant une grande variété de poupées pour satisfaire les divers goûts de nos clients actuels. Toutes les poupées sexuelles réalistes que nous vendons sont fabriquées en TPE ou en silicone de qualité médicale. En outre, nous proposons des options de personnalisation pour toute poupée réelle de votre choix afin de répondre à vos fantasmes sexuels.
Amusez-vous bien en découvrant quelques-unes de nos meilleures collections !
Oui, le magasin RosemaryDoll est légitime. RosemaryDoll est un nouveau vendeur international et professionnel de poupées pour adultes. Nous sommes le vendeur officiel autorisé de poupées sexuelles en TPE/Silicone, et nous avons coopéré avec de nombreux fabricants de poupées sexuelles de marques célèbres, tels que WM, YL, SE et autres. Consultez le certificat d'autorisation de notre marque de poupées ici.
Oui, les poupées sexuelles pour adultes sont légales dans tous les pays occidentaux. Toutes les poupées sexuelles sur RosemaryDoll.com sont légitimes, vous pouvez acheter en toute confiance.
1. Parcourez notre vaste gamme de poupées et sélectionnez celle qui vous convient.
2. Passez en revue la description, puis sélectionnez les options personnalisées disponibles pour rendre la poupée encore plus étonnante.
3. Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" après avoir ajouté vos options personnalisées. Cliquez sur "Afficher le panier", puis sur "Commander".
Nous fournissons quelques cadeaux gratuits si vous achetez une poupée sexuelle de Rosemary Doll. Vous pouvez obtenir un manuel d'instruction, une perruque, un peigne, un irrigateur vaginal et même une couverture douce pour votre poupée.
1. Sélectionnez et personnalisez votre poupée sexuelle
N'hésitez pas à nous poser des questions ici.
2. Processus de paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants pour votre poupée :
- PayPal
- PayPal Express Visa et MasterCard
- Mise de côté/Paiement par carte multiple (sans intérêt, sans frais cachés)
3. Production
La production d'une poupée sexuelle prend de 1 à 3 semaines selon la marque que vous choisissez.
4. Confirmation
Nous vous montrons des photos de votre poupée sexuelle pour confirmation avant d'organiser l'expédition.
5. Expédition et douanes
Nous envoyons un numéro de suivi à votre boîte aux lettres électronique dans les 3-4 jours suivant l'expédition de votre poupée. La livraison prend 7-12 jours ouvrables. Dans certains pays, des taxes d'importation peuvent être exigées à la livraison. Elles vont généralement de 100 à 200 dollars et plus, en fonction de la poupée. Les taxes et frais d'importation sont à votre charge. Pour en savoir plus sur notre guide d'expédition, cliquez ici.
6. Livraison et examen
Lorsque vous recevez votre poupée sexuelle, vous devez en prendre soin pendant son utilisation et sa manipulation. En savoir plus Nettoyage et entretien des poupées sexuelles d'ici ! Si votre poupée sexuelle présente des défauts à la réception et n'a pas été utilisée de quelque manière que ce soit, nous pouvons faire en sorte que la poupée soit renvoyée, à condition que vous nous en informiez dans les 24 heures suivant la réception de votre poupée. Lisez notre politique de retour ici. Si vous êtes satisfait de notre service et de nos produits, envoyez-nous vos commentaires.
INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Nous avons des bureaux en Chine. Toutes les commandes sont expédiées de Chine, où toutes les marques de poupées sexuelles sont basées. Les commandes des États-Unis et de l'Union européenne sont expédiées directement par les fabricants.
Nous expédions vers tous les pays, à l'exception de l'Inde, du Pakistan, des Émirats arabes unis et de la Thaïlande, car les jouets sexuels sont illégaux et les formalités douanières sont strictes.
RosemaryDoll offre une livraison gratuite dans le monde entier pour votre confort. Il n'y a pas de frais cachés, c'est garanti. Les droits et taxes sont soumis aux contrôles douaniers et peuvent varier en fonction des lois du pays où nous expédions. L'acheteur est responsable des taxes et frais d'importation.
Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès que votre poupée est prête à être expédiée.
Une fois le paiement effectué, nous commençons à produire votre poupée dans les 24 heures. Votre poupée devrait être prête à être expédiée dans les 7 à 14 jours et la livraison prend normalement 7 à 12 jours ouvrables. Les poupées personnalisées peuvent prendre jusqu'à un mois pour être produites, selon les options que vous avez choisies. La plupart des poupées arrivent au bout de 2 à 3 semaines après avoir passé votre commande.
Les droits et taxes sont soumis aux contrôles douaniers et peuvent varier en fonction des lois du pays où nous expédions. L'acheteur est responsable des taxes et frais d'importation.
Dans certains pays, des taxes d'importation peuvent être exigées à la livraison. Elles vont généralement de 100 à 150 dollars et plus, en fonction de la poupée. L'acheteur est responsable des taxes et frais d'importation. Nous vous fournirons l'assistance dont vous avez besoin pendant ce processus. Ainsi, vous n'avez pas à vous inquiéter outre mesure, détendez-vous, ce n'est pas un problème. (REMARQUE : Les clients des États-Unis n'ont pas à payer de taxes et de frais d'importation.)
Voici quelques-uns des pays d'Europe qui ne doivent pas payer de droits de douane : Allemagne, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Croatie, Finlande, Suède, Danemark, Autriche, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Grèce, Portugal, Italie et Espagne.
INFORMATIONS SUR LE PAIEMENT
Oui, vous pouvez le faire ! Lorsque nous proposons des offres promotionnelles, vous pouvez appliquer ce code publicitaire à votre commande en le saisissant ou en le copiant et le collant dans la case du code de réduction, puis en cliquant sur le bouton "Appliquer le code" pour modifier le total de votre panier.
Pour votre sécurité, Rosemary doll propose deux modes de paiement : PayPal ou cartes de crédit.
Votre vie privée et la sécurité de vos paiements sont très importantes pour nous !
Nous utilisons le protocole SSL pour crypter toutes les informations. Vous pouvez voir le cadenas vert à l'extrême gauche de la barre d'URL suivi de "https://" et non de "http://", qui n'est pas crypté.
Notre système back-end (d'entreprise) est entièrement protégé et nous utilisons PayPal pour plus de sécurité et de confidentialité.
Oui. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez envoyer votre demande d'annulation à [email protected] dès que possible. Les taux suivants pour les frais d'annulation et de réapprovisionnement s'appliquent en fonction de la date à laquelle vous nous informez de cette demande :
Dans les 4 heures, vous serez remboursé à 93 %.
Dans les 24 heures, vous serez remboursé à 80 %.
Remarque : Vous ne pouvez pas annuler une commande de poupée "personnalisée" à tout moment. Nous ne pouvons pas vous rembourser pour une poupée fabriquée selon vos spécifications.
INFORMATIONS SUR LES POUPÉES SEXUELLES
Le service client est très important pour nous. Si votre poupée présente des défauts à la réception et n'a pas été utilisée de quelque manière que ce soit, nous pouvons organiser le retour de la poupée à condition que vous nous en informiez dans les 24 heures suivant la réception de votre poupée. Cependant, nous ne couvrons pas les frais de retour.
Nous réparerons ou remplacerons la poupée en fonction du niveau de défaut.
Poupée sexuelle TPE :
Pour
1. Plus abordable
2. Plus réaliste
3. Stabilité thermique
4. Flexibilité dans chaque position sexuelle libre
5. Complètement sûr
6. Sans odeur
Cons
1. Plus sensible aux taches
2. Entretien fréquent
3. Plus sensible à la chaleur
Poupée sexuelle en silicone :
Pour
1. Aspect hyperréaliste
2. Facile à nettoyer
3. Moins sensible à la chaleur
4. Faible entretien
Cons
1. Plus coûteux
2. Moins de souplesse
3. Faible élasticité
Poupées sexuelles en TPE VS Silicone - Qu'est-ce qui est le mieux pour vous ?
Les poupées sexuelles en TPE et en silicone peuvent durer des années si vous les utilisez et les entretenez de la bonne manière. Apprenez-en plus sur la façon de prendre soin de votre poupée sexuelle ici !
La poupée sexuelle doit être rangée soit sur le dos sur une surface souple, soit à la verticale (mais pas debout sur ses pieds). Elle doit être dans une position neutre, c'est-à-dire à peu près comme elle est arrivée dans la boîte. Parmi les options courantes, citons la pose dans un lit ou dans la boîte dans laquelle elle est arrivée, ou la suspension dans un placard si elle est équipée d'un crochet pour le fil du cou. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Pour éviter l'accumulation de bactéries, nous recommandons un nettoyage complet tous les 14 jours. Envisagez un nettoyage plus fréquent en fonction de votre utilisation.
Utilisez un mélange de savon antibactérien et d'eau tiède propre, et massez doucement la peau de la poupée avec vos mains, ou tapotez-la avec une éponge légère. Ne mouillez pas trop le cou et la tête ou ne les immergez pas dans l'eau lorsque vous lavez votre poupée, car cela pourrait faire rouiller les composants métalliques. Si vous mouillez les composants métalliques par accident, veillez à les sécher immédiatement pour éviter la rouille.
Vous pouvez doucher ou baigner votre poupée sexuelle.
Cliquez ici pour lire le guide de nettoyage et d'entretien des poupées sexuelles.
Vous ne trouvez toujours pas la réponse ? Continuez à visiter notre site d'assistance : www.sexdollsupport.com